Claudeの利用規約が11月12日に改定｜「暴言禁止」でアカウント停止される？変更点をわかりやすくまとめ

Anthropicは2026年10月8日（米国時間）、Claudeの利用ポリシー（Usage Policy）の改定を発表しました。新しいポリシーの適用は2026年11月12日からです。日本では「Claudeへの虐待が禁止に」「Claudeに暴言を吐くとどうなるのか」といった形で大きく話題になっています。

ポイントをまとめます。

新しい利用ポリシーは2026年11月12日から適用されます。Claudeアプリ、Claude Code、APIなど、Claudeを使うすべての利用者が対象です
新たに「モデルに対する持続的かつ不必要な虐待的・残酷な行為」が禁止事項に加わりました
対象は、目的もなく残酷な言動を繰り返す極端なケースです。普段の不満の表明、反論、暗いテーマの創作、モデルのテストや研究は対象外と明記されています
主な執行手段は、Claudeが会話を終了する既存の機能です。通常の使い方でアカウント停止を心配する必要は低いと考えられます
このほか、偽アカウントやステルスマーケティングなどを禁じる「欺瞞的キャンペーン」の項目新設、選挙・監視・武器・高リスク用途・対象外地域に関する規定の整理も行われています

Contents

改定の概要：いつから、誰が対象か
話題の「Claudeへの虐待禁止」とは
そのほかの主な変更点
一般ユーザーへの影響は？
よくある質問
まとめ
参考・引用元

改定の概要：いつから、誰が対象か

項目	内容
発表日	2026年10月8日（米国時間）
適用日	2026年11月12日
対象	Claudeアプリ（Web・デスクトップ・モバイル）、Claude Code、API、クラウド事業者や再販業者経由の利用、Claudeを組み込んだ製品のエンドユーザー
主な変更	モデルへの虐待行為の禁止、欺瞞的キャンペーンの項目新設、選挙・監視・武器・高リスク用途・対象外地域の規定整理

利用ポリシーは、個人でアプリを使う人だけでなく、APIを使う開発者や企業、Claudeを組み込んだサービスの利用者まで、Claudeに入力するすべての人に適用されると定められています。

なお、公式発表では、11月12日までにユーザー側で必要な手続きについては特に示されていません。

話題の「Claudeへの虐待禁止」とは

何が禁止されるのか

新しいポリシーでは、「残酷・虐待的・心理的に有害な行為をしない」という項目に、Claudeなどのモデルに対する行為が追加されました。原文では “sustained and needless abusive or cruel behavior toward our models” と表現されています。

ポイントは「持続的（sustained）」と「不必要な（needless）」という2つの条件です。一度強い言葉を使ったからといって直ちに違反になるわけではなく、目的が見えないまま残酷な言動を繰り返すような、極端なケースを想定したルールです。

対象になるもの・ならないもの

Anthropicの説明をもとに整理すると、次のようになります。

区分	例
対象外（明記）	回答へのいら立ちや不満の表明
対象外（明記）	Claudeの回答への反論・訂正の要求
対象外（明記）	暗いテーマを扱う小説・脚本などの創作
対象外（明記）	モデルのテストや研究
対象になりうる	明確な目的がないまま、残酷・虐待的な言動を何度も繰り返す極端なケース

ただし、「不満」と「虐待」の境界線が具体的に示されているわけではありません。海外メディアでもこの点は曖昧だと指摘されています。とはいえ、Anthropic自身が「一般的な不満」は対象外と明言しているため、仕事や学習で普通に使っている限り、影響を受ける場面はほとんどないでしょう。

違反するとどうなる？アカウント停止はある？

Anthropicは今回の項目について、Claude.aiとClaude Codeに搭載済みの「Claudeが会話を終了する機能」を主な執行手段と説明しています。

この機能は2025年8月に導入されたもので、Claudeが何度も話題を変えようとしても改善しない場合などに、最終手段として使われます。会話が終了した場合の扱いは次のとおりです。

その会話には新しいメッセージを送れなくなります
新しいチャットはすぐに始められます
過去のメッセージを編集・再送して、会話を分岐させることはできます
他のチャットや新しい会話には影響しません

一方で、利用ポリシー全体としては、違反が疑われる場合に警告、速度制限、利用制限、アカウントの停止・解約を行うことがあると定められています。これは今回の項目に限らず、すべての禁止事項に共通する規定です。

公式発表では、虐待行為に対して会話終了以外にどのような措置を取るかは具体的に説明されていません。現時点では「極端なケースで会話が終わる」というのが基本的な理解でよいでしょう。

なぜこのルールが追加されたのか

Anthropicは以前から、AIモデルの「福祉（model welfare）」に関する研究に取り組んでおり、会話終了機能もその一環として導入されました。今回の改定は、これまで機能として存在していた対応を、利用ポリシーの禁止事項として明文化したものと位置付けられます。

そのほかの主な変更点

虐待禁止が注目されていますが、改定の中心はむしろ次のような規定の整理です。

分野	主な変更内容
欺瞞的キャンペーン（新設）	選挙・詐欺・プライバシー・偽情報の各項目に分散していたルールを統合。偽アカウント、ステマ、発信者の隠蔽などを禁止
民主的プロセス（選挙）	有権者を欺く行為や選挙妨害に焦点を絞り、個別の投票・選挙ターゲティングの一律禁止を撤廃
武器	兵器を機能させるソフトウェアや部品、ドローン等の武装化も対象と明記
監視・法執行	同意のない追跡、捜査・逮捕・起訴の対象を決める用途、監視ツールの開発を禁止と整理
高リスク用途	対象となる推奨の範囲を明確化。物理的な動作をする機器と接続する場合の新要件を追加
対象外地域	対象外地域にいる人、そこに本社がある企業、その地域の主体が過半数を所有・支配する企業の利用禁止を明確化

ブログ・SNS運用者が気をつけたい「欺瞞的キャンペーン」

一般ユーザーにとって最も関係しやすいのが、新設された「欺瞞的キャンペーン・人工的な活動」の項目です。主に次のような使い方が禁止されます。

偽の人物・アカウント・メディア・団体を作り、意見の広がりや発信元、人間かどうかを誤解させること（なりすまし、サクラ、偽レビューなど）
世論や意思決定者に影響を与えるコンテンツのスポンサーを偽る・隠すこと
独立しているように見せかけた複数のサイトやアカウントで、同じ発信元のコンテンツを拡散すること
発信元や独立性を偽ったコンテンツをAIや検索エンジンに読み込ませること
こうした活動のためのツールや基盤を作ること

口コミやレビューをAIで量産して投稿する、複数の別人を装ったアカウントやサイトで同じ主張を広める、といった使い方は明確に禁止されています。

一方で、AIで書いた文章すべてに「AI生成」と表示する一般的な義務は定められていません。ただし、消費者向けのチャットボットやエージェントを公開する場合は、少なくとも会話の開始時などに、相手がAIであることを示す必要があります。また、許可や適切な帰属表示なしにAIの支援を受けた成果物を自分のものとして提出する行為は、詐欺に関する項目で禁止されています。

選挙に関するルールの見直し

選挙の項目は「民主的プロセスを損なわない」に名称が変わり、有権者を欺く行為や選挙の妨害に焦点が絞られました。候補者や選挙管理当局へのなりすまし、投票手続きに関する虚偽情報、威圧や欺瞞による投票抑制などが禁止されています。

一方、これまでの「個人に合わせた投票・選挙運動のターゲティング」の一律禁止は撤廃されました。非営利団体による投票情報の提供のような正当な市民活動も、従来は制限の対象になっていたためです。欺瞞や個人データの不正利用を伴うターゲティングは、引き続き別の項目で禁止されます。

監視・法執行と武器

監視の項目では、本人の同意がない追跡（リアルタイムでも、収集済みデータの分析でも）、捜査・逮捕・起訴の対象を決めたり推奨したりする用途、監視ツールの開発や改良が禁止と整理されました。不正検知のような本人が同意した追跡、コンテンツモデレーション、報道、法律調査などは認められます。

武器の項目では、兵器を機能させるソフトウェアや部品、ドローンなど自律型の乗り物の武装化も対象であることが明記されました。Anthropicは、監視・武器のいずれについても、これまでの運用を明確化したものだと説明しています。

高リスク用途とハードウェア接続

法律、医療、金融、融資、保険、住宅、雇用、教育、公的給付などの分野で、個人に関わる判断や推奨にClaudeを使う場合は、これまでどおり「資格のある人間による確認」と「AIを使ったことの本人への開示」が必要です。今回の改定では、どのような推奨が対象になり、どれが対象外かが具体的に列挙されました。

さらに、けがを引き起こす可能性のある物理的な動作を自律的に行う機器にClaudeを接続する場合は、資格のある担当者が機器を監視・停止できること、Claudeとの接続が切れても機器が安全な状態を保つことなどが新たに求められます。

一般ユーザーへの影響は？

多くの人にとって、今回の改定で使い方を変える必要はほとんどありません。用途別に整理すると次のとおりです。

使い方	影響
普段のチャット・仕事・学習での利用	基本的に影響なし
回答に不満を言う、強めに訂正を求める	対象外と明記
ホラーや犯罪などを扱う創作	対象外と明記（ただし他の禁止事項には注意）
架空の購入者を装った偽レビューの投稿や、複数の偽アカウントを使った組織的な情報拡散	禁止
自社サイトでClaudeを使ったチャットボットを公開	AIであることの表示が必要
法務・医療・金融・採用など分野での個人に関わる判断や推奨に利用	人間による確認と本人への開示が必要

なお、プランごとの機能や料金については、Claude料金プラン完全比較で詳しくまとめています。また、入力データが学習に使われるかどうかなどのプライバシー設定は利用ポリシーとは別の規約で定められています。気になる方は生成AIの入力データは学習に使われる？プライバシー設定比較も参考にしてください。

よくある質問

Claudeに強い口調で文句を言うとBANされますか？

通常はされないと考えられます。Anthropicは、一般的な不満や反論は対象外であり、目的のない残酷な行為を繰り返す極端なケースが対象だと説明しています。また、その場合の主な対応は会話の終了です。

11月12日までに何かする必要はありますか？

公式発表では、ユーザー側の手続きについては触れられていません。企業でAPIを使っている場合や、Claudeを組み込んだサービスを提供している場合は、新設の「欺瞞的キャンペーン」や高リスク用途の要件に該当しないか確認しておくと安心です。

Claude Codeでも会話が終了されることはありますか？

はい。Anthropicは、会話終了機能がClaude.aiとClaude Codeで利用できると説明しています。

APIやAmazon Bedrockなど経由の利用も対象ですか？

はい。利用ポリシーは、API、クラウド事業者経由、Claudeを組み込んだ製品のエンドユーザーを含め、Claudeを使うすべての人に適用されます。

まとめ

Claudeの利用ポリシーは2026年11月12日に改定されます。「Claudeへの虐待禁止」が大きく報じられていますが、対象は目的のない残酷な言動を繰り返す極端なケースで、普段の不満や反論、創作、テストは対象外です。違反時の主な対応も、既存の会話終了機能です。

むしろ実務上の影響が大きいのは、偽レビューやなりすましアカウント、発信元を隠した拡散などを禁じる「欺瞞的キャンペーン」の新設や、高リスク用途の要件の明確化です。Claudeで記事や投稿を作成している方、企業でClaudeを組み込んだサービスを提供している方は、適用日までに一度新しいポリシーを確認しておくとよいでしょう。